餐饮主体
投诉信息公示
2026年3月
渝中区3月收到出租、网约车，“假志愿者”“假保安”等饭托拉客到餐饮主体的消费投诉118件，主要涉及以下几类集中类型。
三种类型
诱导消费
部分出租车、网约车司机以热心推荐，“假志愿者”“假保安”等饭托以热心指路、推荐本地美食为名，引导游客前往特定火锅店。部分饭托甚至于夸大宣传，恶意诱导。
食品安全
一些餐饮场所的卫生状况不佳，如环境杂乱、餐具清洁不到位、配套设施不完善等;也有消费者反映食材新鲜度不足、品质与宣传不符，影响消费安全。
价格问题
部分火锅店价格偏高，同类菜品单价明显高于市场平均水平，菜量少、价格高，造成消费体验不佳引发纠纷。
公示名单
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出行提示
优选商家，看清资质消费前可通过正规平台查看商家口碑，优先选择证照齐全、明码标价、经营规范的火锅门店，谨慎前往无明确标识、口碑模糊的小众店铺。
理性选择，谨防“热心推荐”
在景区、车站等人流密集区域，如遇自称“本地人”“志愿者”“保安”或出租车、网约车司机等各类人员的“盛情”推荐，请多加留意。理性拒绝陌生人员的主动推荐，不轻信口头承诺，建议优先通过正规平台甄别，避免被诱导至陌生门店。
留意环境，关注餐饮卫生
用餐前可简单观察店内整体环境、餐具清洁情况。如发现食材气味异常、菜品外观与描述明显不符，建议谨慎用餐。如出现身体不适，请及时就医并保留相关凭证。
看清价格，确认消费项目
点餐时请主动询问菜品价格、份量及是否有额外收费项目(如锅底费、茶位费、服务费等)。建议拍照留存菜单或电子点单记录，结账时仔细核对账单。
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