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重庆燃气本月27日系统升级 10万IC卡用户可提前存气

[打印]发布时间:2015-11-20    有效期:不限 至 不限    点击:4187
 重庆燃气集团今(19)日发布消息,从本月27日至12月1日,将对该集团现有营销管理系统进行切换升级。届时,燃气集团将暂停办理缴费、过户、IC卡表购气等业务;市民用气不受影响。

据介绍,此次系统升级将于本月27日0时开始,至12月1日0时结束。在此期间,为构建更优化的管理平台,提高系统安全性,该集团将对现有的营销系统的平台暂停办理缴费、过户、IC卡购气等业务,对平时停气、故障报修、处理应急事务等没有影响。

此外,银行及包括支付宝在内的所有第三方代收燃气费服务将在11月26号零点起暂停燃气代收费业务。

“这期间,虽然市民用气不受影响,但集团目前拥有IC卡用户10万户左右,提醒IC卡客户查询气量,如果气量过低请提前到营业厅购气。”重庆燃气集团市场发展部副部长张炼要友情提醒大家,作为日常生活用气,如果发现预存气量低于10立方米,则建议用户在系统升级前提前购气。

同时,系统切换期间,燃气客户服务热线966777仍可接听市民电话,但不能查询相关信息。这4天里,市民若遇到气表故障,可拨打客户服务热线966777,燃气集团的相关人员将上门为你作换表处理。对办理通气业务的客户,可登记信息预约通气点火时间。燃气集团将于12月1号零点,全面恢复各类业务办理。

据介绍,影响燃气业务办理的区域包括主城9区及璧山、江津、永川、大足、合川、长寿、涪陵、南川、丰都、忠县、梁平、武隆、开县、城口、巫溪等24个区县。

 
 
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